- Ñuñoa, Chile
- 12, Marzo 2023
- Número: 954965
Sernac Falla en mazda 6 computador auto
PRESENTE
En marzo del 2022 compre un Mazda 6, al principio rendía lo que correspondía y funcionaba bien, buena potencia y respuesta rápida en situaciones en que necesitas aceleración. A los 3 meses comenzó con problemas, el Apple car play se descontrolaba solo, las marchas no entraban, subía a 3000 rev para pasar recién a tercera! Había que pasar los cambios con paddle shift… el motor daba como “empujones” al acelerar…, el consumo se elevó al punto de rendir con suerte 6 km por litro!!! Cuando debía dar al menos 9! En enero gaste $150.000 en bencina y solo recorría 6 km diarios! el Sistema de cinturón de seguridad a veces enciende a veces no… fui a la Mazda y por ser mujer partieron diciendo que era un problema de conducción (tengo auto hace más de 10 años y licencia hace 20!) después dijeron que el tema de los cinturones quizás se debía “a las sillas de los niños”(una estupidez, no tiene nada que ver) al final entre tanto reclamo dijeron que no tenía nada, que “le actualizaron el software” y listo… si bien emperezo a gastar un poco menos de bencina, el sistema Apple car play sigue descontrolándose, a veces funciona, a veces se apaga, no funciona siquiera el volumen y no se pueda sintonizar la radio, simplemente no funciona… las marchas siguen pasando mal, manejes como manejes… despacho yo tratando de pasar la marcha a las 1800 revoluciones o como lo hagas, el 80% de las veces, el cambio pasa a las 3000 rv; es más a veces siquiera el paddleShift ha servido ya que incluso tb se ha quedado pegado… le pedí a mi marido que lo manejara el (veamos si la teoría de que por ser mujer, no sabia “manejar el auto”) y no… a él tb le ocurrió… en Mazda no se hacen responsables y claramente es un problema con el computador del auto, pero siguen diciendo que el auto no tiene nada porque supuestamente el scanner no arrojo nada… y que es “un tema de conducción”…. Nunca más con Mazda!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reparen el defecto y derechamente cambien el computador del auto, porque “actualizar el software” no sirvió
Autor: E.I.