Atraso entrega examen resonancia magnetica

Con fecha 02-07-2015 me hice una Resonancia magnética para poder llevar al doctor el 11-07-2015. Se soponía que la fecha de entrega de estos examenes eran a partir del 08/07/2015, los cuales no estaban los 3 dias en que fuí a retirar. Como no tenía las resonancias, perdí la hora con el traumatologo (demkas esta decir que no tienen agenda hasta por lo menos un mes mas), y por ende se atrasa mi operacion. El día 10-07-2015 hice saber mi disconformidad con la srta. G. que debe ser una especie de supervisora de Megasalud, la cual me mando hacia todos los pisos y al final al piso 2, donde se suponia que debiera tener respuestas. Nunca las hubo.