Falta de respeto con horas agendadas

En el mes de septiembre abrí la agenda para reservar hora en octubre con el endocrinólogo Doctor Julián A. Berdeja Murillo el cual acordó una vez al año revisar un nódulo benigno que tengo cerca de la tiroides, el me deja las O. lista para yo hacerme los exámenes y llevárselos el día agendado, eso es justamente lo que hice reserve con anticipación me hice los exámenes correspondientes con anticipación porque me iba de vacaciones fuera del país y quería dejar todo programado para mi regreso, la hora era para el día 11/10/2019 a las 19:00 y yo regrese de mi viaje el día 10/10/2019.El 9 de octubre recibo un WhatsApp donde me piden que confirme la hora solicitada y yo les digo que sí que asistiré y me responden que gracias por confirmar mi asistencia y es aquí mi enojo, porque después el día 11/10/2019 para ser más exacto recibo una llamada en donde me dice que el doctor no podrá atenderme porque él no se encontrara a partir de la 6 pm. Que tengo que volver a reagendar, me dio tanta rabia porque siento que juegan con el tiempo de uno yo sé que pueden suceder cosas entre medio pero pucha la persona que me llamo debiera a verme dado por lo menos un sobre cupo para otro día hay que ser un poquito más profesional, yo ingrese a la página para volver a tomar una hora en octubre pero lamentablemente ya no hay nada y la agenda de noviembre todavía no se abre, que lata que uno como paciente se preocupe de todos los detalles que el profesional le solicita, pero que lata también que ellos reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud Ñuñoa no se esmeren por sus pacientes ya la vez no tengan la delicadeza y sobre todo la preocupación de cambiar la hora internamente que es lo que corresponde ese sería un súper buen servicio para el paciente..