Larga espera y sin atención dental. impotencia total.

Estaba citada a un diagnóstico dental a las 11:30 a.m. en reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud Rancagua, con el doctor Sebastián A. C. Rebolledo. Hora adquirida con antelación. Como sale en correo de confirmación, piden que llegue unos minutos antes, para papeleos. Bien, así fue, desde Machalí a Rancagua Centro cumplí con llegar 12 minutos antes, tomo mi número de atención y veo que el tiempo corre y corre. LLegó mi turno, después de haber transcurrido 55 minutos de espera, módulo 3. Veo que la secretaria y la asistente del doctor comienzan a mirarse y claro estaba que sucedería algo inesperado. La secretaria me dice que no me pueden atender, que el doctor estuvo con una paciente compleja y que le llevó mucho tiempo.No entiendo, si ya sabían que el doctor no me atendería no me dijeron de principio y haberme evitado todo ese malestar. Una tremenda falta de respeto hacia mi persona.¿Quién responde por mi tiempo perdido? ¿Quién responde por los gastos que incurrí (bencina, estacionamiento). ¿Quién responde por el mal rato, la rabia e impotencia como paciente? Pésima vivencia la de hoy!! Se ha confirmado la cita:Rut Paciente:12186950Nombre Paciente:SANDRA J. S. GUTIERREZN° Cita:435189181Fecha Cita:11-07-2017Hora Cita:11:30 hrs.Profesional:SEBASTIAN A. C. REBOLLEDOEspecialidad:ODONTOLOGIAServicio:DIAGNOSTICO CURATIVO Diagnostico curativoLugar:RANCAGUA IDirección:GERMAN RIESCO 206