Autor:

🙁 No Les Importa

7 Febrero, 2018 - 12:48
no dieron resultado, no respondieron al reclamo, pese al tiempo que paso la atencion sigue siendo la misma, pesimo para nunca mas ir
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 24, Enero 2018
  • Número: 475954

Megasalud

Mala atencion recepcion.

SEÑORES megasalud alameda

PRESENTE


Hoy dia Miercoles 24 de enero del 2018 tenia una hora agendada a las 10:45 para una ecotomografia de tiroides, llegue a las 10:40 y tome mi numero para comprar el bono, siendo las 11:10 hrs aun no era mi turno, ya que las recepcionistas estaban atendiendo a gente sin numero y se olvidaban de atender. A las 11:20 hrs me toca y me dicen, "Su hora ya esta cancelada porque llego tarde". yo diciendo que estoy esperando hace mucho mucho rato y no atienden a la gente que tiene numero a lo que responden de Mala forma, "Nosotras llamamos por nombre cuando era su hora y usted no respondio, la llamamos 3 veces y no llego." yo enfurecida ya que en ningun momento me llamaron, estoy con mi madre, mi tia y dos primas y niuna escucho que llamaron a mi nombre, exigi que se me atendiera de inmediato ya que no es un juego estar esperando tanto para hacerme un examen de urgencia. y responden de Mala manera y siguen atendiendo a la gente sin numero y cancelando las horas de la gente con numero que esta esperando hace mas de media hora para comprar su bono de atencion. PESIMA atencion DE LAS RECEPCIONISTAS.Son las 12:13 y aun no me llaman para el examen y mi hora ERA a las 10:45.
Autor: C.P.
Publicado el Miércoles, Enero 24, 2018 - 12:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Megasalud
Prefiere Clínica Dávila