- Santiago, Chile
- 23, Enero 2018
- Número: 475726
Mala atencion/falta de profesionalismo/omisión diagnostico
PRESENTE
Estimad@s,El día 2 de Enero me dirijí a la Clinica Mega Salud, ubicada en San Martín 30 para realizarme un diagnóstico dental con el Dentista Miguel Patricio Rich Ehrlich En primera instancia, el ejecutivo de la consulta se retrasó en atenderme ya que pasó mi número de largo y luego, al acercarme a solicitar atención se negó a hacerlo y sólo accedió (con muy Mala disposición) una vez que le reclamé por su falta de atingencia y diligencia respondiendo de forma muy atrevida.Posterior a eso el médico antes mencionado me realizó una radiografía y luego me entregó un presupuestopor los siguientes procedimientos: Destartraje Suprangivial y Limpieza Coronaria (4 piezas), Higiene Bucal, Extracción de piezas 32 y 17 o muelas del juicio, y Composite Fotocurado Compuesto anterior de 3 piezas siendo un total de $344.170 por todo el tratamiento incluyendo un descuento hecho por un convenio con la Caja Los AndesEl día 23 de Enero acudí a la Clinica Sana Salud, Red Dental ubicada en Puente 689 donde fui atendido por la Dra María Ignacia Sagredo Ferrer con el fin de cotizar una segunda alternativa. El presupuesto entregado en esta segunda clíníca fue de un total de $350,890 (también con convenio de Caja los Andes) por el total del tratamiento (sin incluir la extraccion de las piezas 32 y 17) donde el cambio fue que el tratamiento es por 9 tapaduras (Composite Fotocurado anterior y Compuesto y Simple) y una higiene bucal, vale decir 6 piezas más que el diagnóstico entregado por el Dr. Rich Ehrlich. Frente a estos antecedentes quedo impactado puesto que en la segunda clínica se entregan procedimientos no señalados en el primer diagnóstico, hay procedimientos abreviados y omitidos por lo que como paciente y usuario quedo profundamente en desconfianza de esta instiución ya que, no se entrega la información en su totalidad, omite diagnósticos y entrega procedimientos que se contradicen por la segunda Dra. lo cual me parece muy poco serio y muy poco profesional a lo cual se agrega una Mala atención sin espacio para reclamos
Autor: E.P.