- Florida, Chile
- 16, Noviembre 2018
- Número: 542074
No nos atienden y nos denigran
PRESENTE
Con mi esposo solicitamos hora para medicina general y traumatología, cada uno en lo que debía consultar a las 11:00 en sucursal La Florida. El doctor traumatilogo J. P. B. Diaz no me llama en 1 hora y me paro a consultar motivo del atraso y cantidad de tiempo que falta para la atención y la recepcionista me dice, él debió llamarla a la hora, la paso por alto, esto obviamente me molesto mucho y le digo, puede preguntarle a que hora me llamará, toma el teléfono y el "doctor" le indica, digale que en 40 minutos mas. Esto es una falta de respeto increíble, pedí mi hora 1 semana antes, llegue a la hora, pague mi bono y este hombre que se dice llamar doctor, el cual claramente no tiene vocación trata a personas enfermas como le placer y el centro medico no hace nada. Estampe mi reclamo formal como es lógico, pero no me dijeron absolutamente nada, ninguna solución, pedí devolución del dinero porque claramente no esperaría una hora mas hasta que al doctor "Dios" se le ocurriera llamar para atenderle. Caso igual sucede simultáneamente a mi esposo quien ni siquiera tuvo reembolso del bono medico, esperó 1 hora y media y no recibio atención, nos vinimos indignados, igual de enfermos, con menos plata y con un sentimiento de humillación que no se imaginan. La solución para la " encargada" fue descontarnos plata en el estacionamiento del auto, una burla a las personas que acudimos buscando ayuda cunado estamos ENFERMOS!!
Autor: J.D.