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🙁 No Resuelto

15 Enero, 2023 - 01:35
Porfavor me estafaron mediante una transaccion fantasma, le envíe las imagenes en el reclamo en las que se ve el supuesto pago, no pense que me estafaron de esta forma ya que al principio habia dinero en mi cuenta, pero al llegarle el producto al estafador, el monto desaparecio, porfavor ese dinero de verdad lo necesito, por algo opte por vender el producto, no fue un error mio ya que una persona no puede distinguir pagos de forma online, la aplicación deberia de distinguir este tipo de estafas, por algo hay confianza de por medio, necesito el dinero porfavor ayudenme con lo que me paso, yo se que le ha pasado a mucha gente y ojala no vuelva a ocurrir, gracias ppr su comprension, espero una respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 30, Diciembre 2022
  • Número: 941299

Mercado Pago

*****a

SEÑORES mercado pago

PRESENTE


quiero hacer un reclamo a mercado libre-pago por la falta de seguridad en su aplicacion ya que sufri una *****a por medio de una transferencia falsa, al darme cuenta de que no tomaron en cuenta mi caso decidi darle vueltas al problema del dinero y resulta que me ********n por medio de una transferencia fantasma ya que fue realizada desde una cuenta rut ajena a la del comprador y que resulto estar bloqueada ya que me puse en contacto con el duelo de la cuenta rut, su aplicacion no supo identificar el dinero falso del real, para alguien que no tiene nada que ver en temas transacciones ya que eso es tema de la aplicacion, es muy dificil que uno se percate de este tipo de ******s .lo peor es que no es poco dinero y me encuentro muy hurjida por ello, el articulo era un ps4 con otros complementos con un valor de 380.000 pesos y la verdad me enoja mucho que hasta la aplicacion me halla engañado en pocas palabras ya que tengo la verificacion del pago y todo, al meterme por primera ves a mercado pago me salia mi dinero a liberar en la aplicacion y al momento de consultarle al comprador ( ********r ) si el producto habia llegado bien, el me dice si todo correcto y de la nada me bloquea, por miedo me meto de nuevo en la aplicacion y resulta que no habia nada, ni dinero en liberar NADA, me hurje mucho esto ya que el error es de la aplicacion al no saber identificar esto, se supone que es una empresa grande y uno debe de tener confianza al realizar ventas y compras en ella.tengo todo tipo de pruebas tanto de las verificaciones del supuesto pago que me habia informado como correcto en el gmail y aplicacion de mercado libre-pago, tengo la grabacion de la entrega del producto, las conversaciones con el ********r poseeo todo, y no pienso no tener ni dinero ya que el error fue de la aplicacion, espero se tomen enserio el caso porque son 380.000 pesos.
Objetivo: Obtener una compensacion economica me resultaria muy satisfactorio que corrijan la aplicacion para evitar este tipo de estafas ya que es dificil que uno se de cuenta del sinero fantasma de forma online. quiero una devolucion de mi dinero, no espero quedarme sin nada despues de lo que paso al no ser un erro mio.....
Autor: K.F.
Publicado el Viernes, Diciembre 30, 2022 - 01:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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