Autor:
Sin Novedad
7 Noviembre, 2022 - 20:17
Mi reclamo ya había pasado por SERNAC, y para variar quedó impune MERCADOPAGO con respuestas escuetas y supuestos “estamos haciendo todo lo posible para resolver “. Mi caso lleva muchos meses y dudo se resuelva rápido, en retos momentos me pidieron nuevamente mi estado de cuenta con print de pantalla , mas tiempo perdido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 28, Octubre 2022
- Número: 928802
Al querer aplicar descuento por utilizar aplicación de mercado pago en restaurant, el pago de ejecutó 22 veces en la cuenta bancaria, lo cual la aplicación realizó solo con la autorización de mi primer pago, es decir, en vez de pagar clp 12470. -, la aplicación me cobró un total de clp 274340. - (clp 12470. - x 22), primero me indicaron que debía esperar un mes, luego de eso cerca de 11 días más, y ahora no me entregan fechas, solo siguen entregando respuestas comerciales sin una clara intención de solucionar.a la fecha (28/10/2022) me devolvieron CLP 12470 a mi cuenta, indicando que se trata de una duplicidad de cobro, sin embargo queda pendiente aún el monto grueso, el cual no se han responsabilizado.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan mi dinero, llevo desde el 22 de Febrero de 2022 reclamando y nada, solo las mismas respuestas y un sin fin de ejecutivos que me han atendido, nada concreto.
Autor: C.T.
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