- Chiguayante, Chile
- 14, Junio 2023
- Número: 973988
*****a en el pago con mastercard
PRESENTE
Vengo en solicitar su ayuda frente a una situación de *****a acaecida por compra efectuada Vía internet y pagada a través de su plataforma mercado pago.Ayer, 13 de Junio, compré en página de abcdin una bicicleta estática por monto de $ 49.990.-Hoy al pretender verificar la compra, me contacté con abcdin y me señalan que se trató de una *****a pues no es su página es una clonada, por lo cual debo solicitar la restitución del pago respectivo en mercado pago. Se hizo con mi tarjeta de crédito mastercard.Ante ello, consulté a sernac, y me señalan que se han dado otros casos, donde tal como a mí, acceden a la venta mediante mercado pago y luego al verificar la orden y compra, esta no existe. También me señalan que debo contactarme con mercado pago, a objeto de solicitar a ellos la restitución y anulación de dicha transacción.Por tal motivo solicito a ustedes su urgente ayuda frente a lo sucedido. Soy cliente de mercado libre por años, siempre he tenido muy buena atención y todo en regla con las compras y pagos a través de su plataforma, sin embargo me encuentro en esta lamentable situación, por la cual ruego su ayuda para la devolución por *****a .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La devolución del pago cobrado por mercado pago a mi tarjeta mastercard que asciende a $ 49.990.-
Autor: L.R.