Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 23, Abril 2025
  • Número: 1072679

Mercado Pago

Devolución no realizada

SEÑORES Mercado Pago

PRESENTE


Compré unos pasajes en SKY Airline el 16 de mayo de 2024, luego de un proceso, se procedió a devolución el día 8 de abril del presente año, y mi banco (BancoEstado) me comunica luego de los 9 días máximos (según la normativa de VISA) que a ellos no les ha llegado el aviso de la devolución y que debería ser automática. Luego de eso me comunico a Mercado Pago y me dicen de que está hecha y le tiran la pelota al Banco.
Objetivo: Obtener una solucion Describir quien tiene realmente mi dinero.
Autor: M.O.
Publicado el Miércoles, Abril 23, 2025 - 23:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Segundo reclamo a través de Sernac dicen que no debo pero no envían ningún certificado aclaratorio que es lo que solicita el sistema financiero me tienen informada desde mayo 2026

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