- Las Condes, Chile
- 13, Marzo 2021
- Número: 776380
Cobros indevidos
PRESENTE
Vendí un celular nuevo, sellado y con chip Wom por mercado libre. Después de pagar todas sus tarifas el cliente que compró alegó porque el celular no estaba liberado cosa que salía clarisimo en la descripción del producto y pidió devolverlo. Ahora mercado libre me va a devolver un celular bueno pero usado, abierto y sin los sellos que trae un celular nuevo que tendré que poner a la venta más barato y no se están haciendo cargo de los costos. Se escudan en que los términos de contrato sale que lo pueden devolver pero ahí no sale que lo pueden devolver después de usados o porque el cliente no sabe leer
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me hagan la devolución con un 30% extra que es lo que voy a dejar de ganar cuando lo ponga a la venta y sea usado en vez de nuevo
Autor: C.T.