Pago realizado a través

Compré unos muebles para el hogar y el pago lo realice por Mercado Pago, creyendo que, al estar respaldado por ellos no tendría problemas con los productos, pero resulta que a quien les realice el pago era una empresa que me ******� y no me envió el producto y la pagina web ya no existe y para colmo de males Mercado Pago no me deja hacerles el reclamo directamente a ellos y tampoco dan más explicaciones. Con esto la confianza se perdió para siempre y a cada persona le diré exactamente lo mismo, lo peor de todo es que Mercado Libre también comienza a perder confianza ya que todo lo anterior hace que uno, como consumidor, comience a desconfiar de todo y de todos. Llevo muchos años utilizando estas plataformas para adquirir muchos productos, pero con esto todo vuelve a cero. necesito que Mercado Pago se contacte conmigo para la devolución del dinero lo antes posible ya que siempre fueron muy diligentes para este tipo de transacciones y eso me dio la confianza para realizar la compra.