- Colina, Chile
- 26, Febrero 2025
- Número: 1066386
Garantía no respetada
PRESENTE
El 28 de diciembre de 2024 Recibí un reloj inteligente el cual compré con garantía extendida. La garantía inicial según la ficha era de un mes por ende la garantía extendida adquirió para asegurar la compra.El reloj falló el mes de febrero y los últimos tres días he estado intentando cobrar la garantía ya sea con el vendedor o con el seguro que se compró también. MercadoLibre dice que la garantía debo reclamarla directamente con el fabricante en China, información que no está detallada en ninguna parte y por ende están incumpliendo el contrato y la compra de la garantía extendida.Es sorprendente como la compañía no responde a pesar de estar asegurado
Objetivo:
Obtener una solucion
Reparación del reloj
Autor: S.S.