*****a con un producto

Me contacte a través de la pagina mercado libre con un sujeto el cual me cambio un teléfono el cual era de su propiedad , y a los dos meses me lo bloquearon por M. en Entel , al parecer el teléfono si le pertenecía a el pero en entel no me quieren dar el nombre del sujeto para buscarlo y devolverle el teléfono , mercado libre tampoco tiene call center o pagina de reclamo por lo cual no se cuales son sus datos solo tengo su numero de teléfono el cual no funciona y el correo electrónico , mercado libre es una plataforma en la que si bien hay empresas confiables , existen muchos de delincuentes ********o , espero que mercado libre por lo menos se digne a entregar los datos o a comunicarse directamente con el vendedor con el cual realice el cambio , ya que yo entregue un articulo en perfectas condiciones y aumentando la credibilidad de la seguridad de esta plataforma en cambio recibí un articulo defectuoso.