Cobro indebido

Hace un tiempo estoy publicando para vender cosas y un servicio que doy en este sitio.Me cambie de categoría a platinum 365 días,que se suponía era para publicar todos los días del año por un monto de 22 mil pesos fijos.Siempre mis facturas de ese sitio eran de 5 mil,8 mil y la mas cara de 15 mil pesos,pero para mi sorpresa me llego una factura de 142 mil que en 3 días aumento a casi 150 milTrate de buscar un numero de teléfono de estas personas y un correo y nada figura en la web,solo una dirección.Al final de muchos intentos pude hacer que me respondieran.El 08-02-2016, a las 11:55 a.m., Mercadolibre.com escribió:Hola Soraya,¿Cómo estás? Espero que muy bien, realmente es un placer saludarte.Mi nombre es Esteban, voy a estar ayudándote en esta oportunidad y desde este momento quedo a tu entera y total disposición para futuras consultas que quieras hacerme.Ante todo te pido disculpas por la demora en responder y por cualquier molestia que hayamos ocasionado.Queremos informarte que los cargos generados por la publicación número 431501499, se aplicaron e tu factura anterior correspondiente al periodo del 15/nov/2015 al 14/dic/2015.Por otra parte te comento que los cargos de MercadoClics que observas en tu facturación corresponden a la campaña de Product Ads que tienes activa. Como los cargos corresponden a clics que recibiste efectivamente, permanecerán aplicados.Ten en cuenta que las campañas de Product Ads solo pueden ser contratadas desde la cuenta del usuario.Observa la cantidad de clics que recibieron tus anuncios por día desde tu cuenta MercadoClics. Una vez allí, ve a Campañas > Product Ads y haz clic en la campaña que quieras verificar.Filtra tus anuncios como "Todos los anuncios sin eliminados" y en el siguiente desplegable elige la opción de plazo que quieras conocer.Así podrás observar el total de clics recibidos en el período o fecha seleccionada y el total a abonar.Si quieres ver los cargos de un día específico, debes filtrar los clics del día anterior, ya que los clics recibidos se facturan al día siguiente.por favor, recuerda siempre que ante cualquier otra duda o inquietud estamos mas que dispuestos a ayudarte y asesorarte.¡Saludos!EstebanAtención al ClienteMercadoLibre | MercadoPagoLuego les respondí..que no era lo que había contratado y recibí la misma respuesta con otro nombre de ejecutivo y ninguna solución.quedaron de llamarme y no lo han hecho porque lo solicite en la pagina.Claramente estamos frente a una *****a ya que no dan la cara ni apellidos en los mail.EL NUMERO DE CONSULTA A ELLOS QUE HICE O RECLAMO ES Respuesta a tu consulta - 55262036 [ ref:_00DA09oNU._500F0p0pk8:ref ]