Dinero no devuelto

Hace 4 Días realicé una compra en Mercado libre y pagué con mi tarjeta de crédito por Mercado pago. El primer problema fue que me cobraron en 1 cuota, siendo que yo había comprado en 6.El segúndo problema fue que el producto nunca llegó y no me dieron ninguna respuesta ya que elloa no te dan formas de. comunicación directa.y tercero que no me ghan generado el reembolso, y son casi 500 mil pesos.Lo peor es que no hay forma de reclamar a ellos directamente y es muy frustrante.necesito mi Dinero de vuelta!Consejo: No compren por este medio, solo trae problemas.