Mercado Libre

Mercado libre - Devolución de dinero

Autor reclamo

Mercado Libre

6 Septiembre, 2019 - 11:41
Muy bien mercado libre tomo contacto conmigo y me van a hacer devolución del dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
mercado libre
devolución de dinero
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En Puerto Varas, Llanquihue, Chile
Viernes 16, Agosto 2019
Número de Reclamo: 606360
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES mercado libre

PRESENTE

Estimados, junto con saludar les comento que el día 10 de Agosto del año en curso realicé una compra de un pizarron a través de mercado libre,Una vez realizado el. Pago, me contacte vía WhatsApp con el vendedor del citado producto quien me señaló que realizaría el envío el día siguente, es decir el 11 de Agosto.Pasaron dos días de aquello sin que tuviese noticias de él, y comencé a llamarlo. insistentemente, puesto que había trasnferido la cantidad de 25.000.Luwgo de reiterados. Llamados, aquellos no prosperaron porque tenía su teléfono apagado, hasta que me habló vía WhatsApp para decirme que había rechazado la compra, y que tenía que ver la Devolución de mi dinero directamente con mercado libre, con quienes no he podido contactarme.
Autor: F.C.
Publicado por: IP 191.125.181.122 el Viernes, Agosto 16, 2019 - 09:43. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

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La Pintana: Solicite devolucion de $21705 a mi cuenta corriente y depues de 4 meses aun no me la depositan. El ultimo email indica que lo haran el 20.02.2020
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Las Condes: NEGATIVO. Mercadolibre no resuelve, no responde y no permite contactarse con ellos, de tal manera que no solo no resuelve el tema, sino que no permite el contacto con ellos y en ese sentido, al no devolverme el producto, el único perjudicado soy yo. Lo considero un verdadero robo y el sistema de MercadoLibre en chile, me deja atado de manos.
Web pay
Renca: El reclamo se soluciono y me dejaron tomar ramos fuera de plazo.
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Caldera: Ni MercadoLibre, ni Khipu se han dado por aludidos. Sigo sin solución. Sin duda que mi próximo paso será a través de sernac.
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Pudahuel: No he tenido ninguna respuesta tampoco me han devuelto el dinero
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Antofagasta: MercadoLibre ya devolvió el dinero a mi cuenta Visa, demoró algo en figurar el dinero, pero ya está disponible
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Ñuñoa: Es verdad que la atencion a sido amable. Pero ya no me sirbe la amabilidad necesito aunque sea una respuesta concreta, y todabia no recibo ninguna. Me volvieron a decir que sigue en rebicion mi caso. Espero que pronto se solucione ya que necesito el dinero con urgencia.
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La Florida: Cancele la compra pero aún no recibo respuesta si tendré devolucion de mi pago con tarjeta de crédito, y la página de mercado libre no tiene un teléfono donde llamar para ser más seria la compra
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Pudahuel: Nunca me han comunicado si se hiso efectivo el reclamo o no no se si me dieron de baja mi producto nunca supe nada y me gustaria saber porque yo no pagare ningun producto porque nunca llego
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Lo Barnechea: No existía la Oficina de Chilexpress en dónde insistían que debía ir a retirar la máquina, me hicieron ir varías veces y está clausurada y abandonada, pero la empresa que me vendió entendió el problema y devolvió lo pagado, en todo caso ellos se quedaron con el problema de recuperar la herramienta y perdieron la venta, que estaba pagada. En todo caso les recomiendo que no pongan como única alternativa a Chilexpress en envíos, ya que funciona mal. Y deben poner una mesa de ayuda o teléfono que vea estos problemas, me obligaron a ir al sernac etc, al no dar Mercado libre caminos de solución, el vendedor no quiso reclamos y devolvió, pero no participó mercado libre. Atte. Mario Charlin D.

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