Mercado Libre

Mercado libre - Denuncia

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
mercado libre
denuncia
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En Santiago, Santiago, Chile
Viernes 08, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 624453
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES mercado libre

PRESENTE

El día 04-11-19 me acribilló un tipo para comprar un teléfono que tenía a la venta y me dijo que lo compararía por Mercado libre para más seguridad de ambos, a lo que respondí que bueno. El día 05-11-19 me hablo que ya había realizado el pago del celular llegándome unos correos de confirmación del pago, yo revisé estos y después me metí a Mercado libre y no salía reflejada ninguna venta a lo que le dije que no salía nada de la compra, en eso me coloco a ver los correos y en uno de ellos decía que el día 07-11-19 a las 18:00 estaría disponible el dinero a lo qué que pensé tendré que esperar entonces confiando que fuera así, solo una demora x no tener calificación en la página de Mercado libre. Al revisar ese día vi que no se había echo ninguna carga del dinero y no hay forma de comunicarse con alguna atención al cliente de Mercado libre, siendo así blanco fácil para ******r a la gente.Ahora yo envíe el producto y no recibí ningún pago de ello, fui estafada x correos idénticos a los de Mercado libre, quien responde en este caso???Mercado libre debiera tener una pagina, un correo y un teléfono para poder hacer las consultas a tiempo antes de perder lo vendido, como vendedor no tienes ningún respaldo departe de ellos.
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Autor: L.S.
Publicado por: IP 186.107.48.31 el Viernes, Noviembre 8, 2019 - 14:06. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Antofagasta: El envio fue entregado a otra persona en otra direccion y esta amablemente me la entrego a mi. mercado libre se contacto conmigo una semana despues de sucedido esto. Exijendo el retiro del reclamo por que ellos resolvieron el problema cuando ello no hicieron nada, y fue la persona q recibio el envio equivocadamente quien tubo la la amabilidad de devolvermelo.
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Iquique: Producto enviado finalmente despues de casi una semana de espera.
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Peñalolén: Telefonistas ineptos y los wsp que pone Mercado libre no funciona, si tienes a gente que te responderá 2 semanas más tarde, crees que es eficiencia?, con ese detalle me ******n . Porque si hubiesen respondido a los días podría haber hecho algo. Es lamentable el poco profesionalismo. Y quizás a cuántas personas más les pasará lo mismo

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