- Punta Arenas, Chile
- 21, Mayo 2020
- Número: 672593
Compra incompleta
PRESENTE
El día 19 de mayo realicé una compra por mercado libre y aparentemente había sido un éxito, lamentablemente al observar el estado de mi compra aparece como compra incompleta con todo pagado correctamente según los datos que me muestra la página me comuniqué con el vendedor y dice que es un tema administrativo de Mercado Libre cuando se solucionará ese “error”? A mi ya se me descontó de mi cuenta corriente el dinero,hasta tuve que pagar un envío cosa que su publicación menciona que es envío gratis,siendo totalmente falso,además el sistema en la opción ayuda no me entrega ninguna solución,ya que da 2 opción una problema con el cosa que al ingresar me dice que está todo ok con el pago y la otra opción dice tengo un problema con el producto,al ingresar ahí menciona que no puedo hacer un reclamo porque no se acredita el pago.necesito una solución a la brevedad.
Autor: Y.R.