- Independencia, Chile
- 04, Mayo 2020
- Número: 667491
Compré unos audífonos de 120 mil pesos más los costos de envío, sin embargo no recibí lo que compré y tuve que ingresar un reclamo en Mercadolibre contando lo siguiente:"Escribo porque tuve un problema muy grave con la compra de unos audífonos Beyerdynamic t51i usados que adquirí por medio de su plataforma de MercadoLibre.cl. Pasa que dentro de la caja del embalaje del producto no se encuentran los audífonos que compré, en vez de ellos, para mi horrible sorpresa, había una bolsa con tierra y varios papeles arrugados y llenos de insultos bastante degradantes (adjunto fotos y también hice un video, pero no se puede adjuntar). El embalaje no parecía tener golpes ni haber sido manipulado de forma incorrecta, no obstante, los audífonos no venían dentro del envase, en su lugar venían la tierra embolsada junto con los papeles que mencioné. Me gustaría sugerir que revisen la clase de vendedores que hay en su plataforma, porque este hecho es sencillamente inaceptable, sucedió a pesar de que el vendedor tiene buenas calificaciones. Espero que puedan dar solución a esto, porque sino, voy a hacer una denuncia frente a sernac, policía y todo medio de difusión e institución a mi alcance para obtener mi dinero de vuelta por lo menos, después de tan desagradable y humillante experiencia."Mercadolibre respondió inabilitando mi cuenta por supuestas irregularidades que nunca expuso con claridad y al día siguiente cerrando el caso de reclamo en mi contra, despojándome de mi dinero y sin yo haber recibido el producto por el que pagué, dinero que se descontó de mi cuenta.Así que el reclamo va a modo de denuncia, porque mercadolibre y sus vendedores son meros l4dr0n3s y 3st4f4d0r3s.
Autor: C.M.