Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 19, Septiembre 2020
  • Número: 719941

Mercadolibre

Estafa

SEÑORES Mercado Libre

PRESENTE


El día 8 de agosto del presente año publiqué en MERCADO LIBRE, un celular Huawei p20 lite rosado, en $100.000, el día 9 de agosto me hablan por whatsapp preguntando la disponibilidad del celular a lo que respondí que si, seguía disponible, seguimos en contacto, compré carcasa nueva y mica nueva, el comprador me pidió mis datos para el pago por MERCADO PAGO, el cual salía en mi cuenta pero resultó ser que era de otro comprador (según yo siempre fue el mismo), me envió los datos de envío, me llegaron correos que estaba el pago y lo que debía hacer, todo esto supuestos correos de MERCADOLIBRE Y MERCADOPAGO.El día 10 de agosto envié el celular a la sucursal de san F. a nombre de J. Gil, él se comunicó conmigo el día 12 de agosto diciendo que lo había recibido y que llegando a su casa iba a calificar la compra para que me liberasen el pago, seguí esperando durante 3 días y siempre habían excusas, llegó al punto de yo enviarle audios que por favor me devolviera la plata, que era necesaria para la operación de mi perro, él decía que debía esperar.Me llegó un mensaje por MERCADOLIBRE del supuesto otro comprador, preguntando que cuando llegaría su celular y que él ya había pagado, a lo que devolví el dinero de ese comprador, y él otro pago nunca existió.Me comuniqué como última instancia con MERCADOLIBRE, a lo que solo me decían que explicara que era lo que había pasado, su respuesta fue que debía ir a PDI y que ellos aportarían en lo que pudiesen, pero no me devolvieron el dinero, que es lo que necesito ya que fue por medio de su plataforma por que no lo publiqué en ninguna otra página al ser MERCADOLIBRE más seguro según yo.Adjunto pantallazos, comprobante de envío, y conversaciones con el tipo
Objetivo: Obtener una compensacion economica La devolución del dinero por parte de MERCADO LIBRE ya que fue por medio de su plataforma el contacto y la venta del celular.
Autor: K.G.
Publicado el Sábado, Septiembre 19, 2020 - 15:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin