- Maipú, Chile
- 19, Septiembre 2020
- Número: 719941
El día 8 de agosto del presente año publiqué en MERCADO LIBRE, un celular Huawei p20 lite rosado, en $100.000, el día 9 de agosto me hablan por whatsapp preguntando la disponibilidad del celular a lo que respondí que si, seguía disponible, seguimos en contacto, compré carcasa nueva y mica nueva, el comprador me pidió mis datos para el pago por MERCADO PAGO, el cual salía en mi cuenta pero resultó ser que era de otro comprador (según yo siempre fue el mismo), me envió los datos de envío, me llegaron correos que estaba el pago y lo que debía hacer, todo esto supuestos correos de MERCADOLIBRE Y MERCADOPAGO.El día 10 de agosto envié el celular a la sucursal de san F. a nombre de J. Gil, él se comunicó conmigo el día 12 de agosto diciendo que lo había recibido y que llegando a su casa iba a calificar la compra para que me liberasen el pago, seguí esperando durante 3 días y siempre habían excusas, llegó al punto de yo enviarle audios que por favor me devolviera la plata, que era necesaria para la operación de mi perro, él decía que debía esperar.Me llegó un mensaje por MERCADOLIBRE del supuesto otro comprador, preguntando que cuando llegaría su celular y que él ya había pagado, a lo que devolví el dinero de ese comprador, y él otro pago nunca existió.Me comuniqué como última instancia con MERCADOLIBRE, a lo que solo me decían que explicara que era lo que había pasado, su respuesta fue que debía ir a PDI y que ellos aportarían en lo que pudiesen, pero no me devolvieron el dinero, que es lo que necesito ya que fue por medio de su plataforma por que no lo publiqué en ninguna otra página al ser MERCADOLIBRE más seguro según yo.Adjunto pantallazos, comprobante de envío, y conversaciones con el tipo
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución del dinero por parte de MERCADO LIBRE ya que fue por medio de su plataforma el contacto y la venta del celular.
Autor: K.G.