Autor:

🙁 Nunca Respondieron

21 Diciembre, 2020 - 12:10
Nunca respondieron y aún se mantiene la misma situación con los ambulantes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 04, Diciembre 2020
  • Número: 744334

Merval

Medidas sanitarias y seguridad ciudadana

SEÑORES merval

PRESENTE


Viajo 2 veces a la semana en Metro desde Estación Viña del Mar a Estación Francia y lamentablemente en estos meses de pandemia no he visto que Metro Valparaíso tome medidas para cuidar la salud de sus pasajeros, excepto advertencias de uso de mascarilla por parlante. No hay señalización de distanciamiento en los asientos, cualquier persona se puede sentar a mi lado o posicionarse de pie a mi lado o al frente sin respetar la distancia, tampoco existe control de temperatura, he observados guardias con termómetros en sus manos pero nunca me han tomado la temperatura. Y para colmo de males están los cantantes y vendedores ambulantes vociferando sus productos sin mascarillas y esparciendo sus gotas salivales por todos lados. Además de la contaminación acústica que se produce.También me ha tocado presenciar asaltos en la Estación Francia, dentro de las dependencia de la Estación, no entiendo para que existen guardias, no se encargan de la seguridad de los usuarios ni tampoco evitan que los delincuentes ni los ambulantes salten la reja para cometer sus fechorías o en el caso de los ambulantes ofrecer sus productos dentro de los vagones.Sinceramente si tuviera la opción de trasladarme en otro medio de transporte lo haría, pero tengo una discapacidad física que me dificulta movilizarme em microbús y mi única alternativa es el metro.
Objetivo: Obtener una solucion Que se tomen las medidas sanitarias correspondientes y no permitan la circulación de vendedores ambulantes en los vagones del metro.
Autor: C.Z.
Publicado el Viernes, Diciembre 4, 2020 - 20:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Merval - Información en estación Portales

No Resuelto Nada. Sigue Igual Y Nadie Toma Acción Para Corregirlo O, Al Menos, Mitigar El Problema. Por favor, si no van a arreglar la señalización, apáguenlo para no dar información equivocada

🙁 Merval - Suciedad

No Resuelto Alo. Si igual o peor

🙁 Merval - suciedad en las cocheras

No Resuelto No Resuelto. aún se ven papeles en el piso, no se ve que hagan un aseo profundo en las cocheras

🙁 Merval - Mal Servicio

No Resuelto No Resuelto. He tenido que adelantar mis viajes para alcanzar a tomar un tren doble e irme sentada hasta Viña del Mar. Si me atraso, tomo tren simple, repleto, lleno de estudiantes sentados.
Es frustrante que no busquen soluciones como empresa de transporte luego de que mucha gente lo pide.

🙁 Merval - siguen los perros losnaconal cantantes y evasores

No Resuelto Siguen Los Perros Y Los Cantantes Y Los Evasores Que Saltan La Valla.. El desarrollo de un país comienza por el orden, la cultura y la educación, muchas gracias
Saludos Cordiales
Rodrigo Cerón Puelma
P.D. no voy hacer ningún reclamo al sernac, creo que está todo super claro, ahora hay que actuar

🙁 Merval - Accidente

No Resuelto No Resuelto. Nadie de MERVAL me ha contactado

🙁 Merval - Demora en cajas

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta. No me han dado respuesta, y ademas no es la primera vez, que pongo un reclamo, de ese naturaleza. Y nunca me han dado respuesta alguna

🙁 Merval - Discriminación

Sernac No Resuelto Nada. Aún no tengo ninguna solución de parte de ellos

🙂 Merval - no colocación de trenes dobles

Resuelto Excelente. VOLVIERON LOS TRENES DOBLES

🙂 Merval - Intervalos en hora punta

Resuelto Resuelto. Gracias

🙁 Merval - Cierre de ventanas y perros en el metro

No Resuelto Incompleto. no he visto perros ahora en el metro pero los trenes mantienen sus ventanas cerradas

🙁 Merval - Pésimo servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente MERVAL no se hace cargo, no responden y tampoco le importa el mejorar el servicio a sus clientes. Hoy cómo todos los días tomé un tren repleto de gente (deje pasar 2) por si estaban un poco más vacíos… y como siempre de pie varias estaciones, con mi muleta y una persona me afirmaba porque no podía acceder a llegar a un asiento. Tristemente son discapacitada y debo trabajar igual. Mi estación es Peñablanca hasta el Salto y cuando vengo de vuelta a mi casa en la tarde en horario punta … es caótico!!

🙁 Merval - Poca seguridad

No Resuelto No Hay Respuesta Ni Cambios En Lo Indicado. no se aprecian cambios en el servicio y tampoco una respuesta formal