Asalto y ***o de celular

El 24/07/2017 alrededor de las 19:00 horas dentro del reclamos.cl/empresa/metro">Metro los leones una ******a abrió mi bolsillo de la parka aprovechando el tumulto de personas que habían y me robo mi celular, se bajo en P. de V. y nadie me ayudó como es la conducta habitual de las personas. Conmocionada me baje y solicite ayuda. Nadie de boleterías de reclamos.cl/empresa/metro">Metro me quizo ayudar. esto pasa todos los días, me dijeronHable con guardia ya que asalto ocurrió dentro del vagón y me llevo a oficina donde la persona que me atendió tampoco tenia ni siquiera internet, le explique que quería hacer sonar mi celular o geolocalizarlo o bloquearlo o ayuda con las camaras , me dijo que tenia que ir a una tenencia de carabineros en Baquedano hacer la denuncia, oseo traspasarle el problema a otro.Solo de su celular particular pude llamar a mi esposo para que me fuera a buscar, ni siquiera tomaron mis datos.Como es posible que reclamos.cl/empresa/metro">Metro no apoye a un afectado , no tienen tantas cámaras y no se cuantos guardias y no sirve para nada ,,,acabo de leer una publicidad donde dice "Metro incentiva a que denuncie tus robos...es una burla..."Los *******s están impunes ya que todo colabora para que sigan realizando asaltosNo usaré mas este medio de locomoción en estado deplorable con precios altísimos , me gasto sólo yo cerca de $70.000 en esta porquería de locomoción y cero apoyo y ayuda. (sólo una llamada telefónica)