Metro de Santiago está haciendo un significativo aporte a la calidad de vida a los habitantes de Santiago, facilitando su traslado y reduciendo sus tiempos de viaje. Estamos hablando de una de las empresas modelo de Chile, por su nivel tecnológico que brinda seguridad y comodidad. Esto contrasta fuertemente con otro aspecto del servicio que dice relación con lo que ocurre dentro de los trenes, ahí la empresa no se hace responsable de velar por el bienestar de los pasajeros que pagan uno de los pasajes más caros a nivel mundial Quienes viajamos en el reclamos.cl/empresa/metro">Metro todos los días del año para dirigirnos a nuestro lugar de trabajo y luego volver a nuestros hogares, debemos soportar un sin fin de atropellos a nuestro derecho de viajar en un ambiente libre de contaminación acústica.,causados por vendedores ambulantes e individuos que se autodenominan artistas. Estos sujetos desfilan a toda hora por los carros en la más completa impunidad, con amplificadores que saturan de sonidos estridentes, sin que nadie de la empresa ponga fin a este abuso. Hay personas que les compran productos o hacen donaciones pensando muy equivocadamente que están ayudando, lo que fomenta la presencia de estos individuos. Los usuarios estamos pagando por un servicio que debe ser bueno en toda la extensión de la palabra, esto significa además de la modernidad tecnológica, impedir el ingreso de aquellos que perturban la tranquilidad de nuestro viaje, contratando la cantidad de personal especializado suficiente para garantizar nuestra tranquilidad.Es un derecho, no un favor..Saludos cordiales.Violaine Soublette de Saint - Luc