Cobro indevido

Estimados Señores,el día de ayer 28/11/19 al salir del trabajo (a las 16:15) referencia baquedano, entre a la estación de L5 Parque Bustamante y baje en la estación L5 Irarrazabal, al pasar la tarjeta en Matta para tomar la micro el aparato me marcó nuevamente otro pasaje.hoy 29/11/19 en la estación Parque OHiggins le comenté a la cajre lo que me había pasado y ella me imprimió el ticket (ver adjunto) y dice que entre al reclamos.cl/empresa/metro">Metro L5 Parque Bustamante a las 14:54 horasyo estoy solicitando que revisen las cámaras y busquen el momento exacto donde entra a esa hora a la estación Parque Bustamante, no estoy peleando por los $700 QUE ME COBRARON DE MAS, quiero aclarar que es un abuso que cobren por algo que no es!! me parece una falta de respeto con todas las personas que si pagamos por el servicio y salgan con estoquisiera y sea regularizado el tema para que no suceda nuevamente