- Santiago, Chile
- 11, Octubre 2021
- Número: 848656
Falta de asistencia
PRESENTE
Ya varias veces he sido testigo de actitudes insensibles del metro hacia el público mayor y con movilidad reducida. Especialmente por la falta de ascensores y escaleras mecánicas por encontrarse en mal estado por períodos prolongados, obligando a usar las escaleras a quienes tienen grandes dificultades para hacerlo. Hace algo más de un año presente esta queja en estación Quinta Normal a lo que me respondieron que los repuestos no esraban en el país, consulté con un técnico de Thysenkroup y me respindio que esto no era efectivo. Pero hoy se dio la gota que colmó el vaso. Una señora mayor y con movilidad reducida se cayó al bajar por una escala en estacion Bellavista de la Florida. Aun teniendo cámaras nadie del perdonal de estación asistió en su ayuda. agradezco el haber edtado ahi para asistirla y acompañarla. Entonces ¿dóndo esta el sevicio público de metro o solo importan sus utilidades y no las personas?
Objetivo:
Obtener una solucion
Respuestas reparatorias con el público acordes a su función y resposabilidad social
Autor: M.A.