Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 18, Agosto 2022
- Número: 914960
En línea 1 Estación Tobalaba dirección San Pablo a las 8:18 am , conductor del vagón realiza cierre de puertas mucho antes del aviso que usan como grabación para prevención de los usuarios.En esta oportunidad cerró las puertas cuando iba subiendo al vagón,su maniobra abrupta golpeó mi cara apretándola en la zona de mi cabeza.Había un guardia que respondió que había sido maniobra del conductor pues una pasajera reclamó por el poco tiempo que se tuvo para subir al tren. Obviamente yo me quedé en el andén con dolor por el golpe fuerte que recibí.No alcancé a tomar foto ni ver número de carro por lo que no hay medio de prueba como documentarlo, espero que valga la palabra.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
En definitiva que estos casos no se vuelvan a repetir. Que los cursos entregados a quienes conducen los trenes tengan presente que los y las usuarios somos personas muchos de ellos/as adultos mayores, mujeres que van con sus hijos/as en coches y personas con movilidad reducida.
Autor: A.A.
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