Devolucion de dinero

Hoy 20 de marzo de 2023 cerca de las 18:45, desembarqué en la estación Monseñor Eizaguirre. Al salir a la explanada general quise recargar mi tarjeta bip; luego de esperar mi turno, procedí a recargar $2.000.- seleccionando la opción en efectivo. Al momento de comenzar a ingresar el dinero al cargador Nº 4080, este recibió el primer billete de mil pesos, mas luego el sistema se detuvo, en la ranura de ingreso de efectivo apareció una luz roja y no pude ingresar mas dinero, ya que la màquina se bloqueò, y el sistema tampoco cargó en mi tarjeta los mil pesos que ya había ingresado. Por lo que vengo a solicitar el reembolso de dicho dinero.El guardia de estación que se encontraba justo al lado mío, se percató del problema y procedió a dejar un registro en su bitácora digital en su teléfono móvil.Adjunto fotografías referenciales.Atentamente;Alex Schlechter.