Daños en la propiedad

El día 22 de Marzo del 2015 realice un reclamo a reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas Nº 3000063559, contra la empresa UG Ingenieria y Construccion contratada por metro gas, esta empresa realizo unos Trabajos de instalación de tuberías de gas, golpeando con una de sus maquinarias la protección de la ventana de mi vivienda, ocacionando el hundimiento de ésta. El 9 de Abril viene una persona de esa empresa, e informa que al dia siguiente martillara el fierro para enderezarlo. Alertada llamo temprano a reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas el 10 de Abril, y pido que se evalue y se me informe como se corregirá la situación, que no hagan nada, sin que yo lo sepa antes. Ese día a las 11:30, mi madre llega a casa y detecta que ya golpearon los fierros, y que soltaron toda la protección, basta con moverla, y ésta se puede retirar. Aviso de inmediato a metrogas, y me dicen que lo gestionaran, que no pueden darme fecha, y que no pueden hacer mas, aún sabiendo que dejaron totalmente expuesto el ingreso a mi hogar. Cuando mi marido concurre al lugar para ver daños, los contratistas que estan a unos metros volviendo a pavimentar, porque no dejaron bien el trabajo, insultan a mi marido, por sacar fotografias del evento, y de los vehiculos de la empresa. Y reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas espera que yo me quede tranquila, de que la misma empresa y posiblemente las mismas personas, dejen la reparacion como corresponde ?? El último reclamo lo hago a las 11:00 del día 10, y me informan que me llamarán... son las 15:16 y aún no hay nada... una falta de respeto.