No llega boleta al domicilio

Yo hice un reclamo ya que en Julio la lectura se tomo mal, reclamo 90802 el día 29 /7 y obtuve respuesta en donde se reconoce el error,00300006757,pues para cancelar la nueva tarifa que correspondía esperaría la nueva facturación, ya estamos en Septiembre y no ha llegado la boleta a mi domicilio ,yo puedo cancelar en Lider, pero sin la boleta no lo haré, debo saber lo que me están cobrando ahora, busque online pago de facturas, pero la pagina esta caída y no tengo acceso a ella, tampoco me puedo dirigir a las oficinas ya que tendría´ que cruzar todo Santiago por un error que no es mio, solicito se me envié la boleta a mi correo ya que pasan los meses y al final pagaré mucho mas o simplemente me cortaran el gas por este problema que yo no ocasione.Atte.Erika [email protected]