Cobro en exceso a edificio

Sres.vivo en una casa en la que el metro cúbico de gas es inferior a 1000 pesos (se me informó por teléfono que el monto máximo por tramo es de 1900 pesos), sin embargo tengo un departamento al que se le cobra un valor superior a 3000 el metro cúbico, solo me explicaron que eran valores diferentes por ser comunidad. No le encuentro sentido pues si tengo un camión y cargo combustible el valor es el mismo que el que paga un auto., o veo cual es la diferencia de llevar gas a una casa que a un edificio , a menos que el gas del edificio lleve oro, la señorita telefonista de reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas no me logró explicar nada más (quedó en silencio absoluto, solo me dijo que así era) La pregunta o reclamo tengo que hacerla en la superintendencia que pide primero haberla hecho en la institución pertinenteSaluda AtteAngeles Sancho