- Puente Alto, Chile
- 02, Junio 2016
- Número: 380452
Cobros excesivos

PRESENTE
Me sorprende primero que reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas siendo un compañía tan grande no sea capaz de resolver problemas con sus cuentas, hace 1 año que ya habito mi nueva casa ubicada en calle doña Javiera, puente alto, para contextualizar somos 2 personas en nuestro hogar, ambos trabajamos durante todo el día, por lo tanto el uso que damos a nuestros suministros básicos son los mínimos, cocinamos día por medio (uso de no más de 1 hora) y por supuesto nos bañamos todos los días (uso de no más de 7 min c/u), con dichos antecedentes no me explico la razón de que la cuenta del gas nos salga sobre $30.000, para más remate al llamar a la empresa, me indican que debo cancelar $15.000 para que puedan revisar si existe eventualmente una micro fuga la cual justifique dicha alza, lo cual considero una sinvergüenzura, lamentablemente considero que a pesar de todo esto tendré que generar una inversión para convertir mi gas natural a gas licuado. En esta misma materia creo que este tipo de servicio y al analizar esta misma página carece de resoluciones.Atte.Francisco Marin
Autor: F.M.