Destruccion de vereda y no cumplen con lo prometido

hace un par de meses comenzaron a realizar excavaciones en las veredas de la comuna de la cisterna por instalaciones de matrices, ESTO SIN PREVIO AVISO, cuando tocó el turno de mi vereda, dejaron a medio hacer, mas encima destruyeron un tramo de cemento que nosotros habíamos puesto para facilitar la entada del auto, Antes de esto yo les dije que necesitaba que dejaran tal cual, a lo que me aseguraron que ellos dejarían mejor que como estaba, cosa que no fue así, de hecho todo el cemento que nosotros pusimos está quebrado... hablé con la persona que ofrece el servicio de metro gas, llame y me dicen que son 15 días para dar una respuesta, pero al leer otros reclamos, es habitual de METROGAS, hacer las cosas a medias y mal, y más encima no responder por daños ocasionados.... el tema es COMO ES POSIBLE QUE DE FORMA ARBITRRIA DESTRUYAN EL FRONTIS DE TU CASA Y NO RESPONDAN.... ES OTRO abuso MÁS.....