- Quinta Normal, Chile
- 06, Septiembre 2018
- Número: 526349
Cobro indebido
PRESENTE
En primer lugar me parece absurdo que de un mes a otro subiera 177% mas que el mes anterior, en su propia boleta aparece que los meses se han mantenido estable ya que es exactamente igual el consumo, como es posible que de 5.315$ subiera a 12.353$ y que en el histograma dicha grafica se vea claramente sobresaliente a todos los demas meses.Digo yo es que no revisan eso o creen que uno paga si porque si, solo se paga lo justo señores, su servicio al cliente es deficiente, ni por redes, ni por su propia pagina ni por telefono he obtenido respuesta alguna.Mi id de cliente es 901167232, mi nombre Ricardo Da Silva, rut 25.939.xxx-xAsi que les agradezco que revisen el caso la factura vence hoy dia 06 de septiembre, no se va a pagar por las razones expuestas, y obviamente un cosumo de diferencia de 2 no justifica el triple de costo o el doble.Probablemente sea un problema con su medidor pero el consumo ha sido el mismo entonces porque intentar aumentar el valor de la boleta como si uno no se fuera a dar cuenta.De verdad que falta de etica que tampoco respondan sus propios medios de atencion al cliente.
Autor: R.D.