Cobro indevido

señores metrogas necesito que solucionen mi problema con la cuenta de gas que me cobran un aproximado del año pasado cuando mi consumo real no es de 59.200 pesos las cuentas mias no ascienden a mas de 21.000 no se de donde sacaron que el año pasado consumia tanto ya que yo hice el reclamo en sus oficinas en el mes de junio de este año por favor dence el trabajo de corregir las cuentas ya que ese consumo no es real yo el año pasado compre estufas con galones para no gastar tanto con ustedesademas yo di aviso ejunio julio agosto del 2017 que no me llegaba cuenta ademas di aviso que el medidor tenia un ruido y la respuesta fue que era normal lo cual no era asi porque cuando mandaron gente de ustedes se dieron cuenta que estaba malo lo cual no es mi problema espero pronta solucion a este caso somos dos personas en casa y no gastamos ese consumo mi numero de cliente es 39160560 y mi direccion es nuestra señora de las mercedes 9656 la florida . mi nombre es feliciana benguria valenzuela muchas geacias espero me solucionen este caso luego.