- Quilicura, Chile
- 14, Agosto 2019
- Número: 606027
Cobro excesivo

PRESENTE
metrogas, empresa de usureros y sin vergüenzas, en mi caso se realizaron cobros excesivos en boletas, sumando supuestos saldos anteriores los cuales ya se encontraban cancelados a través pago automático asociado a mi cta. corriente, lo cual es demostrable a través de cobros efectuados por la pagina del banco.por otra parte, reconocen un error en la lectura de consumo, señalando hacerse responsable solo en el error del ultimo mes dado que no habría hecho reclamo en meses precedentes, pese a reconocer en el error de lectura incurrido por la empresa, justificando a un falla humana por parte del técnico.pésima atención de los agentes virtual,declarándose incompetentes frent5e a los reclamos, solicitando realizarlos presencialmente en agencia física.
Autor: S.D.