Metrogas

Metrogas - Cobro excesivo

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
metrogas
cobro excesivo
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En Quilicura, Santiago, Chile
Miércoles 14, Agosto 2019
Número de Reclamo: 606027
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES metrogas

PRESENTE

metrogas, empresa de usureros y sin vergüenzas, en mi caso se realizaron cobros excesivos en boletas, sumando supuestos saldos anteriores los cuales ya se encontraban cancelados a través pago automático asociado a mi cta. corriente, lo cual es demostrable a través de cobros efectuados por la pagina del banco.por otra parte, reconocen un error en la lectura de consumo, señalando hacerse responsable solo en el error del ultimo mes dado que no habría hecho reclamo en meses precedentes, pese a reconocer en el error de lectura incurrido por la empresa, justificando a un falla humana por parte del técnico.pésima atención de los agentes virtual,declarándose incompetentes frent5e a los reclamos, solicitando realizarlos presencialmente en agencia física.
Autor: S.D.
Publicado por: IP 163.247.46.239 el Miércoles, Agosto 14, 2019 - 14:12. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 229 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Nota promedio: 2.3294

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: Metrogás no me ha dado ni un tipo de solución sólo me dijeron que esperara, voy para el mes y medio esperando
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