Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 04, Enero 2019
  • Número: 552984

Metrogas

Fuga de gas y medidor en mal estado

SEÑORES metrogas

PRESENTE


Buen dia. Hace unas semanas mande reclamo a reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas ya que la cuenta de gas en estos meses salia cerca de $200.000, por lo que pensaba que tenía fuga. Finalmente se me indicó que el medidor estaba malo y que las lecturas que reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas hacía eran erroneas y que sencillamente le estaban poniendo cualquier número y el resultado era cerca de 400.000 extra que me han cobrado.Cuando llegaron a supuestamente arreglar el medidor, la persona indica que llegó sin las herramientas para arreglar lo que justamente vino a arreglar, y como si fuera poco, rompió una cañería lo que provocó una Fuga de gas y sencillamete se fué.A los pocos minutos sentimos un olor a gas muy fuerte, casi desmayandonos pudimos cortar el gas. Llamamos a emergencias de reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas y cuando llegaron indicaron que no arreglarían nada ya que “estaban choreados de arreglar las c...s que deja mantenciones” y se fueron.Llevo 3 días sin gas, el medidor sigue malo, la cañería sigue rota, reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas solo me pelotea con su call center, me han cortaro el teléfono, me dicen que no pueden dar información, etc.Es una sensación de tanta impotencia no poder hacer nada, ya que no puedo contratar a un gasfiter que lo arregle, ya que podría estar incumpliendo la ley.
Autor: J.R.
Publicado el Viernes, Enero 4, 2019 - 09:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Metrogas - Problemas con PAC

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna respuesta de la menciona entidad

🙁 Metrogas - Medidor en abandono hace más de 15 años

No Resuelto Ninguna Acción. Nadie se ha presentado ni pronunciado de ninguna forma para resolver el problema

🙁 Metrogas - Instalación de cañería de GAS NATURAL

No Resuelto No Resuelto. Metrogas ni por cortesía ha llegado a mi hogar a conversar o alguna señal...
Realmente Molesta ? son muchísimas las personas afectadas al gual quw las veredas peatonales todas las ha roto y lo solucionan parchando.... muy triste como an destrozado todo...
Y nadie supervisa....
Todo mal.

🙁 Metrogas - alza de monto

No Resuelto No He Sabido Nada. Nadie me ha contactado

🙁 Metrogas - Destrucción antejardin

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Si bien se han hecho presente, la verdad que no se ha hecho nada, acude a solucionar el problema personal de la empresa subcontratista, y ellos dicen que harán el trabajo para solucionar el problema, dejan una persona extranjera, que no entiende el idioma, y además no sabe nada de jardín, sacaron tierra y la dejaron a un costado y se fueron, es decir nada solucionado y dejan tierra suelta que no entendemos porque.

🙁 Metrogas - Cobro excesivo

No Resuelto No Conforme. Me dicen que esta todo bien con la lectura del gas... Yo encuentro imposible ese gasto ya que solo llego en la noche a mi domicilio estoy muy desconforme

🙁 Metrogas - Cobro excesivo

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no dan respuesta del porque han subido excesivamente el valor

🙁 Metrogas - Elevadisimo costo reposición

No Resuelto Ninguno. Es necesario que Metrogas y las autoridades bajen este excesivo costo de reposición. No está acorde a los ingresos de la mayoría de los usuarios. Un abuso. Un robo legal.

🙁 Metrogas - Cobros elevados

No Resuelto No Resuelto.. Metrogas, como siempre, evadiendo responsabilidad y dejando sin respuesta requerimientos y reclamos.

🙁 Metrogas - Sinvergüenza cobro Reposición

No Resuelto No Resuelto. Son unos sinvergüenzas!!!!

🙁 Metrogas - Error fecha emisión y pago. Cobra el doble de boleta anterior.

No Resuelto Negativo. 1. No nos queda más que pagar la cuenta para que NO CORTEN el servicio.
2. No han dado motivos de abrupta alza del precio del gas (promedio en últimos dos años $ 30.000 y el cobro actual es superior a $50.000).

🙂 Metrogas - Cobro sinvergüenza

Resuelto Resuelto Pero Con Una Respuesta *****a. Me dijeron que hicieron un cobro estimativo aunque el departamento esté desocupado porque según ellos no pudieron registrar la lectura. Lo que es absolutamente falso porque es un edificio siempre con un conserje y con acceso absoluto a los medidores.

🙁 Metrogas - Cobros Excesivos

No Resuelto Sin Respuesta. Nada resuelto, pésimo servicio

Evita Metrogas
Prefiere Gasco