Instalación de cañerías

Estimados:En la que calle en la que vivo (Avenida César Ercilla, Osorno), hace más de un mes comenzaron la Instalación de Cañerías y desde ese momento han dejado el trabajo "botado" en dos ocasiones, dando como argumento que no tienen suficientes materiales para continuar. Además, como no hay vereda, el vehículo de la casa sufrió un daño, ya que al guardarlo, se mete en un hoyo.Finalmente, les comento que dejaron un contenedor de basura (aparentemente) que tiene olor a putrefacción, y la respuesta de la persona que ofrece el servicio de gas fue que lo iban a mandar a sacar. El día 31.12 llamé para hacer un reclamo y me tuvieron casi media hora esperando, sin darme una respuesta concreta, aduciendo que esa respuesta debía dármela la empresa contratista (yo trabajo en una empresa de servicios y SIEMPRE, de cara al cliente, quién responde es la empresa mandante).Comprenderán que con esta experiencia, no contrataríamos sus servicios y tampoco los recomendaríamos.Sólo necesitamos que nos respondan por los daños y que retiren a la brevedad ese contenedor.Al día de hoy sólo hemos tenido explicaciones sin ninguna solución concreta. El olor se volvió insoportable y ahora la gente pasa a dejar basura a dicho contenedor. El día de hoy iremos a la municipalidad a dejar un reclamo y también emprenderemos acciones legales, lo que ustedes están haciendo no tiene nombre.Número de reclamo en metrogas: 3000117725Número de reclamo SEC: 190102-000986Favor vuestra ayuda, pues ni de la empresa ni de la SEC hemos obtenido alguna respuesta concreta.