Metrogas

Corte de gas

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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En La Cisterna, Santiago, Chile
Lunes 18, Marzo 2019
Número de Reclamo: 571033
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES metrogas

PRESENTE

El dia de hoy se realiza Corte de gas al edificio san sebastian a las 11 de la mañana y se deja hasta ahora sin gas a mi depto siendo las 2o:40 teniendo una bebe de 1 año 8 meses sin poder cocinarle su comida
Autor: C.O.
Publicado por: IP 190.100.176.116 el Lunes, Marzo 18, 2019 - 20:27. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Ñuñoa: Todavia Metrogas no me ha contactado. Y eso que también hice un reclamo al sernac.
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Ñuñoa: Metrogas me llamó (luego de que se publicará mi reclamo en reclamos.cl) para ofrecerme no una disculpa ni explicación del cobro abusivo, pero sí una compensación de $15 161 en la siguiente boleta. Eso explican "..a modo de criterio comercial y por única vez". Lo cual no me parece correcto, pues no pedí limosna ni que se me condone una deuda, sino que el cobro sea JUSTO, considerando además que no han venido a tomar el estado. De todas maneras me quedo conforme con el resultado pero seguiré atenta por eventuales problemas de este tipo en el futuro.
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Ñuñoa: La respuesta q dieron fue totalmente sin sentido, torpe y con falta de interés por el usuario. Se notaba q due una respuesta automática.
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Puente Alto: Bueno como era de esperar estas empresas hacen lo que quieren. Nadie llamo. Nadie envió un correo. Al final tuve que conseguir el dinero y pagar. Estoy buscando la información para poder sacar su medidor de robo y cambiar a licuado

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