Corte cuenta al dia

El jueves 2 may a las 19 hrs nos encontramos sin gas, era tema de todo un edificio, se hace el reclamo a emergencia de la empresa y nos indican aue vendran durante la madrugada por lo cual antes de las 7 am debemos estar atentos al teléfono y al domicilio...como?...pues bien...apenas pudimos descansar a la espera de un tecnico que jamas llegó. Estuvimos hasta cerca de las 9 am y nos fuimos a nuestroa trabajos. El tecnico vino cerca de las 11 am y deja recado que debemos volver a llamar y solicitar asiatencia que el corte fue masivo y externo. Llego a casa a las 17 hrs este viernes 3 may y nada aun...llamo nuevamente a reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas y me dicen que como no habia nadie en el hogar no vendran durante hoy y al preguntar cuando solucionaran este problema ajeno a nosotros los usuarios, nos dicen que si no vienen hoy ya debemos esperar hasta el lubes para hacer otra solicitud...o sea de aue estamos hablando??? Nos siguen cobrando y nos dejan en condiciones complejas donde no puedes cocinar ya que esta prohibido utilizar cilindros de gas, la norma indica solo gas de cañeria...o sea casi 5 dias deberemos estar sin el suministro? Pero te atrasas en la cuenta y te cortan sin espera de nada y los montos de reposicion son increibles! Quien responde estos dias que justamente habrá menos temperaturas y no puedes utilizar la celafaccion ni el calefont ni la cocina al menos para calentar agua? Realmente una vergüenza!!!