Autor:

🙁 Nulo

4 Diciembre, 2019 - 21:58
Metrogas no ha dado ninguna solución. Tampoco responde a mis reclamos que ya han sido varios
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 20, Noviembre 2019
  • Número: 626912

Metrogas

Reclamo sobre reclamos cero solucion

SEÑORES metrogas

PRESENTE


He informado a la empresa reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas que mi casa se encuentra en arriendo y esta en demanda debido a que arrendatarios , no pagan arriendo, luz ni agua de la propiedad.Avise a las empresas de servicios y realice los bloqueos correspondientes para que no pudieran realizar convenios de pago.la empresa reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas se le informo tanto al call center como a la pagina y que debido a que ya habian mas de dos meses atrasados cortaran el suministro para no seguir sumando cuentas. A la fecha van 5 meses de servicio impago y se le pregunta en reiteradas ocasiones realizando los reclamos correspondientes que porque continuan proporcionado el servicio si las boletas no han sido canceladas. Me indican lo siguiente:"que en reiteradas oportunidades nuestros técnicos de corte han concurrido al domicilio a efectuar el corte del suministro, pero esto no se ha podido llevar a cabo, debido a que no se ha permitido el acceso al medidor de gas, por parte de los moradores del inmueble.Relacionado a esto último, informamos que el motivo por el cual el medidor de gas es instalado en la parte frontal del domicilio y con acceso desde de la calle, es justamente para que nuestros técnicos tengan el acceso necesario, ya sea en caso de emergencia, corte o reposición.Finalmente, indicamos que existe la opción de proceder a realizar un corte voluntario por parte del dueño del inmueble, y esto tendrá un costo asociado para usted, lo cual equivale a $353.320 pesos.Este corte podrá ser solicitado solo a través de nuestra oficina comercial, y para esto deberá llevar su cedula de identidad y documento que acredite el dominio del inmueble (escritura).Con este corte voluntario, nuestra empresa procederá a realizar el corte desde la válvula que se encuentra ubicada en la vía pública, por cuanto los cobros, son para cubrir el trabajo completo y dar pago a los permisos municipales que se deben solicitar.Me parece el colmo lo que indican, no es posible que tenga que cancelas semejante suma para que corten el servicio en el domicilio, si lo correcto para no seguir juntando deudas es que corten el servicio, por mas esta decir que me parece aberrante semejante respuesta y indicar que no es posible que pasen meses de deuda y no corten el servicio, osea si es por eso que todos tengan servicio reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas gratuito ... total ellos no lo pueden cortar segun sus explicaciones.El colmo
Autor: C.R.
Publicado el Miércoles, Noviembre 20, 2019 - 18:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Metrogas - Instalación de cañería de GAS NATURAL

No Resuelto No Resuelto. Metrogas ni por cortesía ha llegado a mi hogar a conversar o alguna señal...
Realmente Molesta ? son muchísimas las personas afectadas al gual quw las veredas peatonales todas las ha roto y lo solucionan parchando.... muy triste como an destrozado todo...
Y nadie supervisa....
Todo mal.

🙁 Metrogas - alza de monto

No Resuelto No He Sabido Nada. Nadie me ha contactado

🙁 Metrogas - Destrucción antejardin

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Si bien se han hecho presente, la verdad que no se ha hecho nada, acude a solucionar el problema personal de la empresa subcontratista, y ellos dicen que harán el trabajo para solucionar el problema, dejan una persona extranjera, que no entiende el idioma, y además no sabe nada de jardín, sacaron tierra y la dejaron a un costado y se fueron, es decir nada solucionado y dejan tierra suelta que no entendemos porque.

🙁 Metrogas - Cobro excesivo

No Resuelto No Conforme. Me dicen que esta todo bien con la lectura del gas... Yo encuentro imposible ese gasto ya que solo llego en la noche a mi domicilio estoy muy desconforme

🙁 Metrogas - Cobro excesivo

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no dan respuesta del porque han subido excesivamente el valor

🙁 Metrogas - Elevadisimo costo reposición

No Resuelto Ninguno. Es necesario que Metrogas y las autoridades bajen este excesivo costo de reposición. No está acorde a los ingresos de la mayoría de los usuarios. Un abuso. Un robo legal.

🙁 Metrogas - Cobros elevados

No Resuelto No Resuelto.. Metrogas, como siempre, evadiendo responsabilidad y dejando sin respuesta requerimientos y reclamos.

🙁 Metrogas - Sinvergüenza cobro Reposición

No Resuelto No Resuelto. Son unos sinvergüenzas!!!!

🙁 Metrogas - Error fecha emisión y pago. Cobra el doble de boleta anterior.

No Resuelto Negativo. 1. No nos queda más que pagar la cuenta para que NO CORTEN el servicio.
2. No han dado motivos de abrupta alza del precio del gas (promedio en últimos dos años $ 30.000 y el cobro actual es superior a $50.000).

🙂 Metrogas - Cobro sinvergüenza

Resuelto Resuelto Pero Con Una Respuesta *****a. Me dijeron que hicieron un cobro estimativo aunque el departamento esté desocupado porque según ellos no pudieron registrar la lectura. Lo que es absolutamente falso porque es un edificio siempre con un conserje y con acceso absoluto a los medidores.

🙁 Metrogas - Cobros Excesivos

No Resuelto Sin Respuesta. Nada resuelto, pésimo servicio

🙁 metrogas - cobros excesivos

Sernac No Resuelto No Hemos Tenido Respuesta. Por el momento estamos aplazando generar reclamo en el SERNAC

🙁 Metrogas - Cobro Elevado

Sernac No Resuelto Aún No Recibo Respuesta Necesito La Respuesta Para Dirigirme A La Sek Y Al Sernac. Hola no es primera vez que me sale un cobro elevado ,yo vivo sola casi no paso en mi departamento ,me ducho en el trabajo,casi no cocino y me cobran casi el valor de tres galones de gas es ,irreal

Evita Metrogas
Prefiere Gasco