No permite hacer pago, sin ir a sus oficinas!!!!

Metrogas me hizo ir a pagar ($473.117) a sus oficinas el mes pasado una cuenta que 2 meses antes aparecía en cero.... y que ellos habían renegociado con los arrendatarios...(y hoy no se hacen responsables ni entregan la documentación al respecto) llegue con el dinero para pagar pero en ese momento me subieron en más de $ 50.000 adicionales a el estado de cuenta impreso que llegó a casa, porque le faltaban intereses y otros, ... aún así pagué todo!!!pues me llega la cuenta nuevamente ($15.300) y tampoco la puedo pagar por transferencia!!!!me obligan nuevamente a ir a sus oficinas !!!!!!!!!!!!!! que atienden hasta las 17 horas no puede ser