No llega boleta de consumo.

necesito me envìen boleta mensual de consumo. No me llega fìsica ni vìa e-mail.Para pedirla, me solicitan mi rut, nùmero de cliente y NUMERO DE BOLETA. MAL LA PUEDO INGRESAR, SI NO ME LLEGA POR NINGÙN CANAL . TAMPOCO ME INFORMAN COMO PUEDO ACCEDER A OBTENER LA CLAVE.Por otra parte, llamo a los telèfonos anunciados en la pàgina y luego de digitar todo lo que dicen, los telèfonos suenan ocupados. NO TENGO NINGUNA POSIBILIDAD DE ACCEDER A QUE ATIENDAN MI RECLAMO.MUY mala atencion PARA CON SUS CLIENTES.REALMENTE, NO SÈ COMO HACERLO PARA QUE ME SOLUCIONEN LO INDICADO.Muchas gracias