Imposible acceder a paginas web

No es posible ingresar a pagar a Metrogas por ningún medio Internet, No reconoce comunas, obviamente no se puede escribir la calle si no ingresó primero la comuna. Concretamente Ñuñoa, los tres caracteres que requiere para hacer la búsqueda "ñuñ" ó "nun" ó "ÑUÑ" ó "NUN" no son reconocidos.No es posible ingresar de ningún medio además, es evidente que la empresa sólo desea que se acuda a pagar a su única oficina en Las Condes.La persona encargada de "dar soluciones", se enfada y dice "probablemente HOY está caida la página", falso no es hoy, es cualquier día.Las pantallas de acceso son aparentemente nuevos deploy, Unired, etc. no facilitan el pago.Temo sea un mecanismo para cortar el servicio y cobrar por reposición, que de hecho es uno de los cobros mas caros de reposición.necesito QUE ESTE SEA TESTIMONIO DE LO QUE OBSERVO, dudo que haya respuesta, nada que decir de la continuidad del suministro, salvo que los precios son carísimos, además de ser el único proveedor para un condomio grande o chico (cautivo).