Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 03, Mayo 2023
  • Número: 965460

Metrogas

Falta de información comercial clave, que influye en la contratación de servicios.

SEÑORES metrogas

PRESENTE


Junto con saludar, paso a exponer la situación: Llamo por una "asesoría" en mi hogar para calefacción, cerca del 10 de abril del presente. Llegamos a la conclusión (Jaime asesor metrogas F-964694277) de que instalaríamos (al igual que algunos vecinos, unido a una bolsa de gas) una caldera, ya que el departamento tenía loza radiante anterior. Se cotiza instalador y factibilidad de la instalación de la loza (presión). sin embargo, una vez determinada la factibilidad, al querer comprar la bolsa de gas correspondiente, me señalan que la venta es solo hasta el 14 de abril del presente, por lo que no es posible compara la bolsa. Esta información tan importante nunca fue entregada por el agente comercial "asesor", lo que significa una grave omisión de elementos claves para la toma de decisión en una asesoría para la instalación de equipos muy caros (un millón de pesos) y un agran pérdida de tiempo y dinero. No es posible que no se entregue una información tan sensible al momento de iniciar un proyecto de estas características, por lo que genera un gran y grave perjuicio económico para el cliente, lo que determina solo un ánimo de vender y no asesorar en forma adecuada la cliente.solicito de esta forma, se me permita la venta de una bolsa o mini bolsa, por lo menos, para paliar este gran perjuicio. Atte. Marcos Daniel Gomez Barrera
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen una mini bolsa o me permitan comprar una bolsa de gas según condiciones comerciales, por falta de esta información en los plazos de venta.
Autor: M.G.
Publicado el Miércoles, Mayo 3, 2023 - 15:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Metrogas - Instalación de cañería de GAS NATURAL

No Resuelto No Resuelto. Metrogas ni por cortesía ha llegado a mi hogar a conversar o alguna señal...
Realmente Molesta ? son muchísimas las personas afectadas al gual quw las veredas peatonales todas las ha roto y lo solucionan parchando.... muy triste como an destrozado todo...
Y nadie supervisa....
Todo mal.

🙁 Metrogas - alza de monto

No Resuelto No He Sabido Nada. Nadie me ha contactado

🙁 Metrogas - Destrucción antejardin

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Si bien se han hecho presente, la verdad que no se ha hecho nada, acude a solucionar el problema personal de la empresa subcontratista, y ellos dicen que harán el trabajo para solucionar el problema, dejan una persona extranjera, que no entiende el idioma, y además no sabe nada de jardín, sacaron tierra y la dejaron a un costado y se fueron, es decir nada solucionado y dejan tierra suelta que no entendemos porque.

🙁 Metrogas - Cobro excesivo

No Resuelto No Conforme. Me dicen que esta todo bien con la lectura del gas... Yo encuentro imposible ese gasto ya que solo llego en la noche a mi domicilio estoy muy desconforme

🙁 Metrogas - Cobro excesivo

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no dan respuesta del porque han subido excesivamente el valor

🙁 Metrogas - Elevadisimo costo reposición

No Resuelto Ninguno. Es necesario que Metrogas y las autoridades bajen este excesivo costo de reposición. No está acorde a los ingresos de la mayoría de los usuarios. Un abuso. Un robo legal.

🙁 Metrogas - Cobros elevados

No Resuelto No Resuelto.. Metrogas, como siempre, evadiendo responsabilidad y dejando sin respuesta requerimientos y reclamos.

🙁 Metrogas - Sinvergüenza cobro Reposición

No Resuelto No Resuelto. Son unos sinvergüenzas!!!!

🙁 Metrogas - Error fecha emisión y pago. Cobra el doble de boleta anterior.

No Resuelto Negativo. 1. No nos queda más que pagar la cuenta para que NO CORTEN el servicio.
2. No han dado motivos de abrupta alza del precio del gas (promedio en últimos dos años $ 30.000 y el cobro actual es superior a $50.000).

🙂 Metrogas - Cobro sinvergüenza

Resuelto Resuelto Pero Con Una Respuesta *****a. Me dijeron que hicieron un cobro estimativo aunque el departamento esté desocupado porque según ellos no pudieron registrar la lectura. Lo que es absolutamente falso porque es un edificio siempre con un conserje y con acceso absoluto a los medidores.

🙁 Metrogas - Cobros Excesivos

No Resuelto Sin Respuesta. Nada resuelto, pésimo servicio

🙁 metrogas - cobros excesivos

Sernac No Resuelto No Hemos Tenido Respuesta. Por el momento estamos aplazando generar reclamo en el SERNAC

🙁 Metrogas - Cobro Elevado

Sernac No Resuelto Aún No Recibo Respuesta Necesito La Respuesta Para Dirigirme A La Sek Y Al Sernac. Hola no es primera vez que me sale un cobro elevado ,yo vivo sola casi no paso en mi departamento ,me ducho en el trabajo,casi no cocino y me cobran casi el valor de tres galones de gas es ,irreal

Evita Metrogas
Prefiere Gasco