- Concón, Chile
- 31, Marzo 2017
- Número: 425003
Producto en mal estado, dinero no reembolsado por parte de la tienda.
PRESENTE
Reloj The Legend Of Zelda Satined Glass Print LED codigo 31173, comprado por Internet con retiro en tienda reclamos.cl/empresa/microplay">Microplay Mall Marina Arauco, no funcionó. La misma vendedora intento encenderlo y no fue posible, por lo que nunca lo retiró de la tienda, me dieron las indicaciones que como lo había comprado por internet yo misma debía hacer el reclamo y solicitar el cambio del producto. Llamé el mismo día y me indicaron que entre sabado y lunes llegaba el Producto y que me iban a avisar, no recibí ningún llamado ni mail, posteriormente luego de una semana volví a llamar y el Producto aún seguía en tienda, no se había efectuado ningún retiro. Tres semanas después yo tuve que llamar a la tienda online sin recibir una respuesta clara del Producto por lo que el 15 de Febrero solicite la devolución del dinero, enviando todos los datos, me indicaron que el dinero sería transferido en 15 días hábiles, estamos a 31 de Marzo y a la fecha no he recibido el dinero y tampoco ninguna respuesta por parte de la tienda, Pésimo servicio de venta y post venta.
Autor: M.H.