• Puente Alto, Chile
  • 07, Abril 2026
  • Número: 1109827

Microsoft

Cobro indebido por servicio no contratado

SEÑORES microsoft

PRESENTE


MI RECLAMO ES CONTRA MICROSOFT En el año 2023, realice una compra de programa office para mi noteboock, solo por un año. el servicio estuvo bien ningun problema, lamentablemente el año 2024, 2025 y 2026, esta empresa MICROSOFT LAS CONDES, ha realizado un cobro en mi tarjeta de credito a traves de CMR falabella, siendo que yo solo compre el servicio por un año. ha sido imposible eliminar esta suscripcion llamo a telefono del cual no se obtiene ninguna respuesta, los cobros ha seguido realizandose de manera anual tanto MICROSOFT como FALABELLA, se desentienden de este cobro. sin embargo falabella me entrego una direccion MARIANO SANCHEZ FONTECILLA 310 PISO 6TO. para realizar las consultas, y eliminar esta suscripcion, nos dirigimos a esta direccion y fue imposible ingresar en recepcion del primer piso te atiende la recepcionista quien llama a MICROSOFT y me niegan la entrada para conversar con secretaria o servicio al cliente, solo nos entregan dos numeros de telefonos para realizar las consultas 229884804 Y 233395200, de soporte tecnico, telefonos que porsupuesto es imposible que te constesten es solo un a grabadora que no da ninguna opcion porque los ejecutivos estan atendiendo otros llamados. asi ESTA EMPRESA MICROSOFT LAS CONDES HACE cobros abusivos Y ESTAFEDORES PESIMA GESTION EN ATENCION AL CLIENTE,
Objetivo: Obtener una compensacion economica LA DEVOLUCION DE MI DINERO Y CANCELAR LA SUCRIPCION
Autor: H.M.
Publicado el Martes, Abril 7, 2026 - 22:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Microsoft - Asesoria plan incorrecto

No Resuelto No Resuelto.. No se han contactado ni mejorado la situaicon

🙁 Microsoft - corta la llamada

No Resuelto Nulo. Hasta la hora esperando que se contacten conmigo

🙂 Microsoft - Retiro de dinero, sin consulta previa

Resuelto Devolución En Totalidad Del Monto Sustraido. Sin comentarios adicionales

🙁 Microsoft - Cobros indebidos en la cuenta

No Resuelto No Hay Respuesta. Microsoft no da respuesta ni siquiera tratando de comunicarme directamente.

🙁 Microsoft - Cobro indebido

Sernac No Resuelto Ningún Resultado. Nada de nada. Ingresaré reclamo a Sernac

🙂 Microsoft - Cobro Indebido Suscripción Microsoft 365

Sernac Resuelto Devolución Total Del Dinero. Hice el reclamo en el SERNAC

🙁 Microsoft - bloqueo de cuenta

No Resuelto No Resuelto. no esta resuelto el reclamo aun no puedo tener acceso a Microsoft

🙂 Microsoft - No Devolucion Del Dinero Por Juegos Xbox 360 Digitales Con Errores

Resuelto Se Hizo Devolución Del Dinero. Microsoft me hizo devolución del dinero por los juegos digitales.

🙂 Microsoft - No me da más opciones que esa para desbloquear mi computador

Resuelto Resuelto. Al final al cambiar la mi clave de Inicio de sesión Microsoft se pudo solucionar problemas

🙁 Microsoft - No He Recibido El Dinero En Mi Cta Bancaria

Sernac No Resuelto No Resuelto. llevo muchisimo TIEMPO, (del 4 de agosto) comunicándome con Microsoft a través de su pagina y cada vez que YO los contacto me responden que ya emitieron el rembolso, que le pregunte al banco etc, pero en mi cuenta bancaria AUN no aparece mis $71.990 mi tarjeta de crédito está ACTIVA, y el ejecutivo del banco me envió la cartola de los ultimos 3 meses en los cuales NO aparece ninguna transferencia recibida por 71.990 QUIERO QUE MICROSOFT REALICE LA TRANSACCION HOY DE DEVOLUCION POR 71.990 QUE ELLOS MISMOS SACARON DE MI TC EL 28 DE JULIO,

🙂 Microsoft - Sin solución de reenvió de clave

Resuelto Después De 7 Días Dieron Solución Para La Cuenta.. Pésimo servicio

🙁 Microsoft - No hacen devolución

No Resuelto No Resuelto. Me cortan em telefono cuando llamo, jamas me hicieron la devolucion

🙁 Microsoft - Pésimo soporte técnico

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna