Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Octubre 2025
  • Número: 1092590

Mk Chile

Entrega de productos dañados y equivcados reiterativamente

SEÑORES mk chile

PRESENTE


Escribo para dejar p`lasmado la indefencion en la que estamos los compradores en Chile. El Retail y empresas de servicio está haciendo lo que quieren con los clientes y espero que ocurran mayores regulaciones y que por supuesto entren más competidores donde la torta se reparta mejor y paren los abusos.MK no tiene ningún incoveniente en entregar artículos dañados o equivocados y no repioer los errores de manera correcta y oportuna. Ya son 2 veces que entregan la caja con palmetas rotas. Perfiles todos rayados impresentables.Si van a realizar cambios los hacen cuando quieren sin pensar que hay trabajadores detrás que esperan terminar y poder cobrar sus dineros dentro de los plazos normales.Y la ateción por wasapp es un chiste nunca entienden o se hacen que no entienden unas personas extranjeras que simplemente no resuelven nada como en la compañias telefonicas.La tienda linda los vendedores amables pero la experiencia post venta es un fiasco y me decidí a escribir después que me vendieron un wc hace 2 años a muro cuando era a piso y que al momento de instalar ya era imposible devolver o como cuando en el verano me vendieron un porcelanato de pesima calidad que se instalo en el sur y me dijeron saquelo y envielo a Santiago.Es muy dañino el monopolio así que se necesita más competencia para beneficiar a los compradores y usuarios en todo el retail de Chile.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No hay solución sólo que los clientes sepan a que atenerse. MK no tiene el foco en la clientela, sólo en las ganancias.
Autor: A.P.
Publicado el Miércoles, Octubre 29, 2025 - 19:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 MK Chile - Error en despachos

No Resuelto Ninguno. Mk es una empresa que no le interesa mantener un trato justo y respetuoso con sus clientes. Pésima asesoría técnica, pésima atención de postventa, pésima actitud aún cuando saben que han comentado numerosos errores, no tienen real interés de solucionar nada.

🙂 Mk Chile - No devuelven el dinero

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. El problema está que el único responsable y el único que ve el tema de la devolución es el o la vendedora. Entonces, si se le olvida y no lo hace, nadie más se da cuenta en la empresa. Es un problema de procesos internos, que no visibiliza las solicitudes de devolución de dinero asociadas notas de crédito.

🙁 MK Chile - Incumplimiento

No Resuelto No Me Devuelven Mi Dinero. No me devuelven el dinero y nadie me ha contactado

🙂 MK Chile - Me debitaron el dinero y nunca me llegó confirmación

Resuelto Devolución Completa De Dinero. Logré conversar con otra ejecutiva quien amablemente se preocupó por buscar solución y logró identificar que el producto estaba agotado y por ello nunca llegó orden de confirmación. Al final devolvieron el dinero el 17 de sep. Resuelto

🙁 MK Chile - Personal de tienda mk noviciado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio serán denunciado ya que tengo fotos de la personas que fueron ese día por ley karin

🙁 MK Chile - Mala calidad

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto no han tomado contacto cinmigo

🙂 MK Chile - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Me desistí de la compra y quedó todo solucionado en 2 días.

🙂 Mk - Se niegan a devolver dinero

Resuelto Positivo. Me devolvieron el dinero