- San Pedro de la Paz, Chile
- 06, Abril 2015
- Número: 321717
Bloqueo injustificado

PRESENTE
Durante años fui cliente de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar bajo un RUT de empresa y persona.Creo que ha sido el peor error de mi vida. Debido a la mala cobertura que tenia la empresa, me porté a Entel. Pagué las cuentas como corresponde y traspasé mis números a Entel. sin embargo, comenzaron a llegar notificaciones de cuentas impagas con Movistar, situación que era imposible ya que 1-Ya no era cliente de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y 2-Todas las cuentas habían sido saldadas. Los equipos fueron bloqueados, por lo que tuve que acercarme a la sucursal para solicitar que fueran desbloqueados. Los ejecutivos pidieron las disculpas correspondientes y procedieron a generar el desbloqueo. sin embargo esta situación se repitió 3 veces más, de manera consecutiva. Durante Enero-Febrero-Marzo 2015. Notas de crédito, disculpas, mal entendidos, de todo he tenido durante este tiempo.Ahora, resulta que me bloquearon otro equipo. Un dispositivo banda ancha por el cual exclusivamente pague para que fuese de mi propiedad, y pudiese hacer con el lo que me diera la gana. Trabajo en una zona alejada de la ciudad, por lo tanto el único canal de comunicación que tengo con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es vía telefónica. lamentablemente me informan que ellos no pueden hacer nada. Creo que es un abuso, una falta de respeto y una clara evidencia de que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Chile. El peor servicio que he visto. Tengo equipos por los cuales pagué, y reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar cree tener el derecho de bloquear IMEI a diestra y siniestra. Un abuso.
Autor: D.D.